Chính sách kiểm hàng
1. CAM KẾT
Kamina cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới 100% chưa qua sử dụng và đúng với thông tin mô tả trên Website: Kamina.vn
2. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
- Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng.
Bước 2: Quý khách vui lòng quay video mở kiện hàng và kiểm trả số lượng, tình trạng bể vỡ,... làm bằng chứng đối chiếu với đơn vị vận chuyển.
Bước 3: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng và số lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Lưu ý giữ lại hộp, vỏ, kiện hàng trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với mô tả đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường.
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0262 8558 668 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0262 8558 668
Email: kamina@kamina.vn